Интерсофт Лаб. Проекты

ИТ-сервис для банковской аналитики

Надежный сервис для аналитической системы вашего банка

Интерсофт Лаб. Проекты предоставляет банкам услуги технической поддержки и выполняет индивидуальные доработки платформ управления данными, финансовых хранилищ данных, приложений для управления эффективностью бизнеса и рисками, систем бизнес-анализа

О компании

10+ лет

в сопровождении хранилищ данных и систем банковской отчетности

Эксклюзивный

партнёр российского лидера в автоматизации банковской аналитики

Уникальная

экспертиза в платформах для управления банковской эффективностью

Оптимальный SLA

для систем управленческой и регуляторной отчетности

Сохраняем ваши инвестиции в банковскую аналитику

Мы помогаем банкам эффективно эксплуатировать и развивать управленческие и отчетные системы на основе отечественных аналитических инструментов из единого Реестра российского ПО

Услуги

Получите нашу помощь и поддержку при эксплуатации аналитического ПО

Интерсофт Лаб. Проекты предоставляет комплекс услуг технической поддержки для пользователей аналитического ПО

Для получения консультаций необходимо обращаться:
Тел.: +7 495 179-59-56
Email: info@islp.ru
Горячая линия

Консультации по вопросам эксплуатации ПО по телефону

Исправление ошибок

Диагностика проблем и исправление выявленных ошибок

Поставка обновлений

Поставка новых версий программных продуктов и документации

Заказная доработка

Доработка ПО по заказу вашего банка

При обращении на горячую линию сообщите:
  • Полное наименование организации
  • Регистрационный номер используемого программного продукта
  • Полный номер версии серверной и клиентской части системы
  • ФИО и должность обратившегося за консультацией

Рекомендуется, чтобы рядом находился компьютер с установленной программой, это позволит быстро решить возникшие вопросы.

При отправлении письма (запроса) укажите:

В заголовке письма:

  • Уникальный номер запроса
  • Тему — суть вопроса

В тексте письма:

  • Полное наименование организации
  • Регистрационный номер используемого программного продукта
  • Полный номер версии серверной и клиентской части системы
  • Информация об используемой операционной системе
  • ФИО и должность обратившегося за консультацией
  • Подробное описание запроса

Тарифы

Подберите тариф с индивидуальным набором услуг технической поддержки

Предусмотрено несколько тарифов на техническую поддержку ПО. Тарифы различаются по составу услуг и срокам их предоставления. Для систем автоматизации регуляторной отчетности банка обеспечивается поддержка изменений требований Банка России.

Мы готовы обсудить соглашение об уровне обслуживания и предложить оптимальные условия для поддержки вашего решения.

Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Интерсофт Лаб. Проекты»

Адрес: 129323, r.Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Свиблово, ул.Снежная, д.17, к.1, помещ.18П

ИНН: 9715002147

ОГРН: 5147746247325

ОКВЭД: 62.01

Код ИТ-деятельности: 1.01